Christophe ASSELIN de la société DIGIMIND vient de publier un White Paper consacré à la Réputation Internet : Comment manager sa réputation en analysant le web? Ce document s’inspire d’un contexte plutôt révélateur d’un besoin de coordonner sa réputation sur le web. Quelques faits marquants:
Une étude publiée sur le blog nord américain 97thFloor a montré que sur les 100 entreprises du classement Fortune 100, 29 étaient dotées de résultats au contenu “négatif” dès la première page de Google, lorsque l’on tape leur nom sur le moteur.
Apple à tour à tour fait l’objet d’un buzz positif ou négatif. Conséquences : chute des cours boursiers en mai 2007 ou 2 ans de publicités gratuites sur l’iPhone avant son lancement.
En janvier 2008, la chaîne de restaurant Steak n Shake a fait, en quelques heures, l’objet d’un buzz négatif via le blog d’une mère de famille malentendante…
Désormais, les marques, les produits, les entreprises, les collaborateurs peuvent être potentiellement le sujet de conversations, d’attaques mais aussi de rumeurs positives relayées sur l’internet. En effet, tout un chacun peut désormais s’exprimer facilement via des outils simples en diffusant sa propre information ou en commentant celle des autres.
Pour comprendre comment les buzz et votre réputation se construisent, se propagent mais aussi peuvent se corriger, il tente à travers ce nouveau White Paper d’apporter des éléments de réponses à travers des exemples concrets de réputation d’entreprises, de marques, d’individus.
Exemple de buzz :les thèmes les plus associés à Roselyne Bachelot.
Vous pouvez télécharger ce document que je conseille vivement dans les publications de Digimind.
