Le service de renseignements de France Telecom est désormais directement accessible par SMS à tous les utilisateurs de téléphone mobile.
Le fonctionnement est simple: l’utilisateur envoie sa requête par SMS au « 118 712 », avec 3 choix possibles de saisie : il entre l’information recherchée suivie de la ville ou du code postal, un nom suivi de la ville ou du code postal et le numéro de téléphone à 10 chiffres pour la recherche inversée et d’envoyer la demande au 118 712.
France Télécom/ Orange a choisi de proposer le service à travers un numéro SMS surtaxé au prix de 50 centimes plus le coût du SMS selon l’opérateur. « En cas de réponses multiples, le 118 712 propose une liste de 5 choix maximum.
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