Du 30 juin au 3 Aout 2010 c’est ma période des soldes d’été.  A la veille de ce gros évènements commercial qui marquera encore à coup sur le succès des sites E-commerce il est intéressant de voir  les premiers chiffres et notamment la progression des tendances de recherches sur Google. Un premier regard révèle deux principaux éléments:

Les internautes recherchent plus d’information sur les soldes en 2010 que sur la même période en 2009. L’observation des données Google Insights témoignent qu’on était sur un indice de 22/100 la semaine précédent les soldes en 2009 tandisque cette année on est sur un indice de 35/100.

L’autre remarque c’est l’explosion des recherches relatives aux soldes comme le montre l’image ci-dessous. Tout ceci augure donc de très bonnes affaires demain pour les marchands.

Si l’on s’en tient à 2009 on va observer un pic des recherches sur les soldes demain mercredi (79% des Français envisagent de faire les soldes) sur Google; puis progressivement on aura moins de requêtes avec « soldes ». Pourquoi?

• Peut être parce que tous les achats se feront le premiers jours?
• Peut être parce que le premiers jours des soldes les acheteurs et les non-acheteurs sont intéressés par les soldes?
• Peut être parce que la recherche de la bonne affaire élimine tous les freins à l’achat poussant les internautes à « acheter de suite » et donc le premier jour de soldes?

Je vais essayer de donner des éléments de réponses sûrement à la fin des soldes sur le blog Baobaz sur un gros travail d’analyse que nous feront en équipe Search.

A bientôt

Selon Pierre Bardet, vice-président des Vitrines de France, la météo capricieuse du printemps et la conjoncture économique qui incite les consommateurs à attendre les bonnes affaires vont booster les soldes d’été 2010.

« Les chiffres des soldes d’été 2010 seront meilleurs que l’année dernière, pour deux raisons. D’abord, la météo de printemps a été exécrable. Beaucoup d’achats d’été n’ont pas été faits en avril ou en mai. Or, les gens ont toujours besoin d’acheter des vêtements, en prévision de leurs voyages, par exemple. Et bonne nouvelle : dans les magasins, il y a du stock et beaucoup de tailles disponibles. Deuxième facteur : les effets de la crise économique, qui se font sentir en décalé en 2010 dans le commerce. Le porte-monnaie des consommateurs n’est pas extensible et ils profitent des bas prix pour acheter des vêtements. Certes, cette année, les soldes commencent plus tard et coïncident avec le début des vacances scolaires. Certains pensent que les ventes seront moindres. Mais ça n’aura pas un effet négatif sur les soldes : en fait, les commerçants ont juste organisé plus de ventes privés en amont. La concurrence d’internet, qui a commencé il y a plusieurs années, commence en plus  à se stabiliser. Sa progression n’est plus fulgurante : sur internet, on ne peut pas essayer, toucher, ce qui reste important pour beaucoup de gens. »

Lire la suite

Dans une récente étude Nielsen a insisté sur la puissance des réseaux sociaux comme vecteur du contenu sur le web. Sur un panel de 1800 participants intégrants 3 segments d’utilisateur du web à savoir: les utilisateurs des moteurs de recherche (Google, Bing) , les utilisateurs de portails web (Yahoo! ou MSN)  et les gros consommateurs de réseaux sociaux (Facebook et Twitter) Nielsen est arrivé aux conclusions suivantes:

Les réseaux sociaux ont non seulement changé la manière dont les internautes communiquent mais aussi la manière dont ils découvrent de nouveaux contenus mais aussi leur attitude de navigation. Environ 18% des internautes utilisent les réseaux sociaux pour découvrir de nouveaux contenus

Les internautes pensent aussi qui y’ a beaucoup d’informations sur internet ce qui pose un problème de filtrage. A ce sujet on s’aperçoit que les récentes évolutions de Google notamment l’intégration des résultats issus de Twitter et Facebook sont fondées car les internautes reconnaissent que les réseaux sociaux jouent très bien ce rôle de filtre car il est plus facile de croire aux arguments de ses amis formulés sur Facebook ou Twitter par exemple plutot qu’à la pertinence d’un algorithme.

Toutes ces informations et bien d’autres sont consultables sur le site de Nielsen