L’Utilisation d’internet à domicile en hausse dans le monde

L’usage d’internet à domicile a progressé durant le mois d’août dans les principaux pays “trackés” par l’Institut d’Etudes Nielsen. C’est ce révèle les résultats publiés ce mois par Nielsen Online où l’on observe une augmentation du nombre de personnes qui se sont connectées à internet depuis leur domicile au moins une fois durant le mois d’août.

Le nombre d’internautes est en hausse de 5,54% en Italie, de 3,18% en France, de 2,78% en Allemagne de 2,60% au brésil, 2,27% au Royaume Uni 0,30% aux USA,…Par contre Nielsen a mesuré une baisse du nombre d’utilisateurs actifs d’internet à domicile en Australie -2,47% et en Espagne -0,48%.

Côté méthodologie, Nielsen Online fait appel à un échantillonnage appliquée dans le monde entier, ce qui permet une agrégation de données sur le plan régional et mondial.

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Livre blanc: Réputation internet, écoutez et analysez le buzz digital

Christophe ASSELIN de la société DIGIMIND vient de publier un White Paper consacré à la Réputation Internet : Comment manager sa réputation en analysant le web? Ce document s’inspire d’un contexte plutôt révélateur d’un besoin de coordonner sa réputation sur le web. Quelques faits marquants:

Une étude publiée sur le blog nord américain 97thFloor a montré que sur les 100 entreprises du classement Fortune 100, 29 étaient dotées de résultats au contenu “négatif” dès la première page de Google, lorsque l’on tape leur nom sur le moteur.

Apple à tour à tour fait l’objet d’un buzz positif ou négatif. Conséquences : chute des cours boursiers en mai 2007 ou 2 ans de publicités gratuites sur l’iPhone avant son lancement.

En janvier 2008, la chaîne de restaurant Steak n Shake a fait, en quelques heures, l’objet d’un buzz négatif via le blog d’une mère de famille malentendante…

Désormais, les marques, les produits, les entreprises, les collaborateurs peuvent être potentiellement le sujet de conversations, d’attaques mais aussi de rumeurs positives relayées sur l’internet. En effet, tout un chacun peut désormais s’exprimer facilement via des outils simples en diffusant sa propre information ou en commentant celle des autres.

Pour comprendre comment les buzz et votre réputation se construisent, se propagent mais aussi peuvent se corriger, il tente à travers ce nouveau White Paper d’apporter des éléments de réponses à travers des exemples concrets de réputation d’entreprises, de marques, d’individus.

Exemple de buzz :les thèmes les plus associés à Roselyne Bachelot.

Vous pouvez télécharger ce document que je conseille vivement dans les publications de Digimind.

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Le public system s’associe à Fred Cavazza

Avec un léger retard j’ai découvert que l’agence de communication multicanal le public système avait annoncé sur son site s’être associé au consultant Fréderic Cavazza dans l’édition d’un blog qui va observer les tendances, actualités et bonne pratique des médias sociaux dénommé médiassociaux.com.

L’agence confirme donc ainsi sa volonté de se rapprocher des éditeurs de blogs, de forums et de réseaux sociaux pour introduire l’ère du marketing de l’influence où justement les blogeurs et autres acteurs du webmarketing jouent un rôle décisionnel dans l’acte d’achat et dans l’éclosion des tendances.

Un petit tour sur ce blog m’a permis de faire la connaissances de notions nouvelles que sont le lifestream et le brandstream par exemple en réponse à la dispersion de l’audience à laquelle les marques doivent faire face. A consulter!

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Les Insights comme outil d’aide à la décision

Dans les agences ou cabinets d’audit et autres instituts d’études,  il est très courant pour les responsables de portefeuille clients de posséder d’énormes tableaux de bord contenant des chiffres qui reflètent  un moment ou à un autre la réalité du marché. Parmis ces données dont dispose les chargés de compte clients très peu en général permettent aux managers de tirer des informations décisives qui pourraient les aider  améliorer d’une façon ou d’une autre leur chiffre d’affaire, leurs profits ou encore leur part de marché. C’est pourquoi dans les instituts d’étude aujourd’hui se développent des méthodes qui permettent d’extraire une information qualitative et surtout très décisive dans un environnement où l’intensité concurrentielle est élevée; d’où l’appaition des Insights.

Dans un article parût dans le consumer magazine de Nielsen Russell Evans et Kamar Tahil, considèrent que les “Insights” sont comme les grandes lignes d’un marché qui permettent au manager d’avoir non seulement une vision globale mais la synthèse qualitative  et chiffrée de la réalité du marché ["The more visibility I have, the faster I can go"]. Contrairement à la simple collecte de données les “Insights” se distinguent donc  des informations générales que l’on retire d’un marché à travers la notion de valeur ajoutée et d’avantages concurrentielles que l’on en retire mais aussi à travers leur caractère opérationnel. Le schéma classique de collecte et d’analyse de l’information se présente habituellement comme suit:

Pour les analystes de Nielsen avec ce schéma on pourrait perdre 4-5 jours à trouver les informations les plus pertinentes dans un marché et donner la meilleure recommandation au client. Or en rendant les donées collectées accessibles à tout le monde dans l’entreprise, en les regroupant par “famille” afin de simuler les scénarios envisageables il semble plus facile de trouver en quelques heures les grandes lignes d’un marché et surtout de faire la recommandation la plus décisives pour le client. Le nouveau schéma serait donc celui-ci

Ce qui change de l’approche précédente c’est l’organisation et la structuration des données. Au lieu de partir d’un schéma de collecte de données et de reporting à la suite comme c’est le cas dans la plupart des entreprises(graph1), on organise et hiérarchise les données de façon analytique. Ceci est facilité par la possibilité d’avoir accès à des données provenant de divers services de l’entreprise, puis on les organise de façon logique pour déterminer à chaque étape quelle est la variable qui influence le plus le contexte? Pour les spécialistes de Nielsen il faut donc se servir des outils proposés par la business intelligence car ils permettent de questionner les données les plus pertinentes du marché pour prendre les meilleurs décisions.

Lien utile: www.nielsen.com

Puma tire les bénéfices des victoires de Bolt aux J.O

Sur la page d’accueil du site internet de l’équipementier PUMA on voit l’homme le plus rapide du monde Usain Bolt par ailleurs recordman du 100 m et du 200m lors des derniers J.O de pékin démontrer ses talents de danseurs lors d’une soirée organisée en son honneur. il s’agit de l’une des 27 vidéos où l’on retrouve le jeune Jamaïcain transmettre sa joie et sa bonne humeur habituelle.

Par contre l’attitude de Bolt par rapport aux produits de son sponsors intrigue! En effet on a remarqué pendant les J.O que Usain Bolt à l’issue de sa victoire historique sur 100M (9.69) s’est déchaussé pour exhiber sa Puma running au monde. Puma qui est donc le sponsor de l’équipe Jamaïcaine d’athlétisme en a sûrement tiré des bénéfices car Bolt avec sa jeunesse et sa culture est un véritable homme sandwich. On a parfois l’impression que tout ce qu’il fait est spontanée oubliant les éventuelles clauses qui pourraient exister entre la marque et le champion.

Au regard des performances du Jamaïcain on peut réellement penser que ce n’est que le début pour l’équipementier allemand car Usain Bolt va encore battre des records et gagner des titres. Pour l’instant sur le site internet de la marque on consomme du BOLT à tous les étages: sur les pistes d’athlétisme, en club, dans les récents spots publicitaires et enfin dans un Advergame: Are you ready to take him on!

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Les chiffres chiffres du secteur de l’habillement en France

Institut Français de la mode (IFM) a publié les chiffres du secteur de l’habillement . Ainsi la consommation des produits textiles a reculé de 5,6 % en valeur en juin 2006 par rapport à juin 2007. Dans la même étude IFM fait état d’une avancée significative de la distribution sur le canal des magasins populaires qui ont affiché une progression de leurs ventes (+ 5,7%) tandisque les chines spécialisées ont enregistrées un chiffre révélateur de la mauvaise santé du secteur : -9%.

Deviens ambassadeur Reebok

Hier nous avons lancé le Buzz sur le programme international de recrutement d’ambassadeurs Reebok football. Il s’agit en fait d’une initiative de la marque pour faire vivre aux nombreux passionnés du ballon rond une expérience simple et ludique sur un site évènementiel spécialement conçu pour l’occasion où l’on peut retrouver des vidéos de Thierry henry et surtout celle du très réservé Iker Casillas

« Nous voulons vous signer. Tous les footballeurs rêvent d’entendre ces mots.

En général, seules les vedettes sont sponsorisées par une grande marque de sport.

C’était le cas jusqu’ à aujourd’hui. »

En quelques mots, Reebok propose à de jeunes passionnés par le football de devenir « ambassadeur » de la marque au côté de grands noms du football (Thierry Henry, Ryan Giggs, Iker Casillas).Les ambassadeurs Reebok auront la possibilité de participer à la campagne de publicité, bénéficier d’un partenariat vêtement, donner son avis sur les modèles, être invité en avant-première aux événements Reebok …

La sélection se déroule en 3 temps, tout d’abord un test de personnalité pour voir si le joueur correspond à l’esprit Reebok « Play by your own Rules».

Dans un deuxième temps, l’envoie d’un « cv footballistique » où le joueur peut poster du texte, des photos et des vidéos où il montre ses qualités de joueur. Enfin un entretien vidéo en ligne avec Thierry Henry. Reebok recherche avant tout des personnalités, le niveau de jeu n’a aucune importance.

La qualité primordiale pour devenir ambassadeur, est de rester soi même, authentique sur le terrain mais également hors du terrain.

Pour être sélectionné il suffit:

soit d’aller sur le site internet spécialement conçue pour les ambassadeurs reebok: reebok

soit de pianoter votre mobile sur cette interface

Site chaussure

Site chaussure

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Buzz: le sport ça me dit

Qui est derrière toute cette campagne que l’on voit à la télévision depuis un moment? et pourquoi?

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Nokia Trends Lab , la star’ac de Nokia

Afin de créer et de maintenir le contact avec sa cible 15-30 ans Nokia le géant Finlandais de la téléphonie mobile par ailleurs leader mondial a lancé une plate forme relationnelle à caractère communautaire: Nokia trends Lab. Sur le site en question on retrouve tous les attributs viraux de plus en plus utilisés par les entreprises pour créer un lien affectif avec leur cible; et pour cette version de son site Nokia joue sur l’actualité Hip Hop plus que ce sont les deux rappeurs de NTM JoeyStarr et Kool Shen qui sont les mentor de cette star’ac version internet. Ainsi pour faire plaisir aux membres le site propose des forums, des photos, des vidéos, des concours où il est notamment demandé aux participants de poser sur l’instrumental “Dirty” produit par Dj.James et le vainqueur pourra faire la scène de Bercy pour le prochain concert de NTM annoncé comme complet.

Cette volonté de Nokia de créer une communauté et de développer une relation avec sa cible ne s’arrête pas sur le site Nokia Trends Lab vu qu’il est proposé aux membres du site de partager le contenu du nokia trends lab sur les principaux sites communautaires tel que Facebook, Digg,…Par ailleurs bien que le site donne la part belle au talents et à l’expression artistique on retrouve néanmoins quelques petites insertions publicitaires “discrètes” des téléphones Nokia à vocation musicale et une intégration des autres services Nokia (My Nokia, Ngage, Nokia music store…). Nokia connecting people, le slogan n’a jamais été aussi vrai!

liens utiles, nokia trends lab

Posted on Kongossalive, august 2008

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Les MDD meilleures que les marques nationales

Les marques de distributeurs connaissent des performances de plus en plus interessantes depuis le début d’année et l’écroulement du moral des ménages français notamment sur la question du pouvoir d’achat. Une observation faite par mes soins dans certaines grandes surfaces depuis le début de ce mois prouvent bien que dans le panier de la ménagère les marques de distributeurs ont une place beaucoup plus importante que celle que l’on envisagerait en regardant la publicité à la télé (les marques nationales font beaucoup de pub à la télé au point où on aurait tendance à penser que les MDD n’éxistent pas!).

En effet selon le magazine LSA les MDD sont apparues sur leur forme moderne dans les années 1980 à l’initiative de carrefour et connaissent depuis l’an 2000 une crise de croissance. La preuve de cet engouement est qu’en france 1 produit alimentaire sur 2 est vendu sur marque de distributeur, “les MDD sont 37% moins cher qu’un produit de marque nationale, 2/3 des européens estiment que ces produits n’ont rien à envier aux grandes marques” selon jérôme Prigi du magazine LSA.

Comment vont donc s’ajuster es marques nationales? Difficile à dire d’autant plus que la rentrée de septembre prochain sera très difficile pour les ménages français qui en plus de faire face à la chute de leur pouvoir d’achat feront face à une conjoncture difficile du fait des nombreuses réformes annoncées. Les MDD ont donc un bel avenir vu qu’elles continuent de bénéficier de la confiance des ménages du fait de l’amélioration de la qualité des produits. Personnellement acheter un produit auchan, carrefour, monoprix ou casino est un plaisir pour mon portefeuille.

Posted on kongossalive; august 2008

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