Je suis Alexis Tcheutchoua, J’ai 26 ans, je suis marié. Au niveau professionnel, j’exerce à titre principal le métier d’IT Manager au sein de Hewlett Packard, pôle service informatique de HP (156 000 personnes dans 170 pays pour un C.A de 90 milliards de dollars)
Plus précisément, j’occupe la fonction d’Incident Manager (Référentiel ITIL) dans le cadre d’un contrat dit HP-SAD (Système Application Data base). C’est un contrat d’outsourcing entre HP et Airbus.
Mes activités sont diverses, et intenses. Je suis la première ligne de communication entre l’IT et le Business (Airbus). Par ailleurs, je coordonne les activités d’une équipe externalisé (35 personnes en Inde), je suis aidé dans cette mission par 10 ingénieurs systèmes qui sont sous ma responsabilité.
Pourquoi l’informatique?
Il faut dire que l’informatique n’est pas ma vocation première. En effet, je possède une licence de droit en commerce international et un Mastère en Ingénierie de Système d’Information.
Ma vocation première était de travailler dans une institution international (FMI, Banque Mondiale, OMC, etc.), seul moyen d’influencé les politiques de développement des pays du Sud. J’ai dû me résoudre à l’idée qu’il m’était difficile d’accéder à un poste dans une de ses institutions (il faut soit être mandaté par son pays, soit être coopté). Je me suis donc tourné vers un métier en pleine croissance et pour lequel seul les compétences permettaient d’accéder à des postes à responsabilité. L’informatique faisait partie de ses métiers. J’ai donc décidé de faire des études en informatique. Ayant pris l’option informatique depuis la première année de Droit, c’est donc avec le soutien du prof d’informatique que j’ai intégré le Master en Système d’Information.
Je me souviens des grosses lacunes que j’avais dans les matières scientifiques (programmation, statistique, algorithme, mathématique, etc.). Le seul moyen de le combler était de travailler 2 fois plus que les autres qui venaient de filière scientifique. J’ai donc acheté tous les livres de 1ère et 2ème année de DUT informatique, ce qui m’a permis de comprendre la technique (le cambouis !).
En milieu d’année universitaire, j’envoyais une vingtaine de cv par semaine pour rechercher un stage et recevait toujours les même réponses « votre profil ne correspond pas pour l’instant à nos offres et nous vous souhaitons bonne continuation dans vos recherches).
Le 9 Avril 2006, je reçois un appel de la société KPF me demandant si je recherche toujours 1 stage. Deux semaines plus tard, j’étais embauché dans le groupe KPF spécialisé dans l’expertise de système informatique (www.groupekpf.fr) en tant qu’ingénieur d’étude, voila donc comment je suis arrivé à l’informatique.
Comment fais-t-on pour imposer son style de management à ses collaborateurs?
Mon management ne s’impose pas à mes collaborateurs, l’objectif est d’obtenir d’eux un résultat collectif, en leur donnant un but commun, des valeurs communes, une organisation convenable, et la formation nécessaire pour qu’ils soient performants et puissent s’adapter au changement. Je dois donc fédérer les compétences de mes collaborateurs en vue d’obtenir des résultats acceptables par l’organisation.
Ce qui est important dans une structure comme HP, c’est qu’il n y a pas de notion de hiérarchie. On parle de responsabilité, ce qui est différent. N’importe quel collaborateur peut s’adresser à un responsable, quel qu’il soit.
Mon parcours n’a pas été des plus simple, car j’ai du faire fasse à beaucoup de préjugé, ainsi que de « bâton dans les roue ».
A la fin de mon stage de fin d’étude, j’ai été intronisé comme Backup Opération Leader (Assistant Technical Leader). En gros, j’étais le référent technique de l’équipe système sur une plateforme européenne. Comme je devais faire mes preuves, je lisais beaucoup de documentation technique, ce qui me permettait de combler mes lacunes. Dès lors qu’un collaborateur avait des problèmes techniques, j’avais la réponse. Ce qui m’a permis d’avoir de façon légitime le poste de leader technique en système informatique (Unix, Net backup, Windows 2000).
Suite à un projet d’offshoring en Inde (transfert d’activité), j’ai développé des compétences de Leader d’équipe, de Process Manager, ainsi que en communication professionnelle. L’objectif était d’accueillir une équipe de 7 Technical Leader Indiens, de les former à nos activités, afin qu’ils puissent former d’autres ingénieurs en Inde.
C’est donc par la légitimité que mon style de management à été accepté par mes collaborateurs. J’évite ici d’aborder le critère « 1 noir, stagiaire qui devient manager, c’est n’importe quoi ! »
Aujourd’hui, autre mes activités chez HP, je suis cofondateur d’un cabinet domicilié à Londres (NTLAB bientôt en ligne !). C’est un cabinet qui aura pour vocation d’aider les structures Africaines de préférences à aligner leur business sur l’IT, ceci dans l’objectif de développer leur croissance.
J’anime aussi mon propre blog personnel, qui pour l’instant n’est accessible que sur demande.
Demande à faire par mail à atcheutchoua@gmail.com .
Quel est ta vision du changement africain d’ici 5 ans ?
« Afrique mon Afrique ». J’en parle sur mon blog privé !
Je dirai tout simplement Afica, Build Your Legend !
Pour finir, je remercie kongosalive de m’avoir permis de faire partager mon expérience avec ses internautes et lui souhaite par ailleurs beaucoup de reussite
